نسعى إلى ضمان رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة HAZANA في
🔄 الاستبدال والاسترجاع
يمكن طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط
أن يكون المنتج في حالته الأصلية
غير مستعمل أو متضرر
مرفقًا بجميع ملحقاته وتغليفه الأصلي
❌ الحالات غير المؤهلة للاسترجاع
المنتجات المستعملة أو المتضررة بعد الاستلام
المنتجات التي تم تعديلها أو فقدان جزء من ملحقاتها
📞 طلب الاستبدال أو الاسترجاع
للتواصل بخصوص أي طلب استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء مع توضيح رقم الطلب وسبب الطلب
نعمل دائمًا على إيجاد أفضل الحلول لضمان رضا عملائنا